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PROBLEM: Eine große Firma von Verbraucherprodukten hatte ein furchtbar langsames Netzwerk,
eine unrealistische Nummer von Netzwerkanschlüßen, viele zusammenstöße von Datenverkehr und sollte in nächster Zeit
erweitert werden. Die Netzwerk infrastructure
war eine Anhäufung von veralterten Geräten und Hubs.
LÖSUNG: Nach einer umfangreichen Auswertung vom Netzwerk, wurde dem Betriebsleiter eine LAN
infrastructur vorgeschlagen die die Lösung zwei verschiedene Anbieter beinhaltete. Enge Zusammenarbeit von der Betriebsleitung,
den Anbietern von Netzwerkgeräten und uns hat ergeben das Cisco Geräte wie der Catalyst 2950-C in den Kabelschränken und ein Catalyst 4006 als Rückrad
installiert wurden. Einer unserer Ingineure hat das Netzwerk designed, mit dem Geräteanbietern verhandelt und das ganze Netzwerk selbst installiert.
ERGEBNIS: Die Lösung stellte eine höhere Verläßlichkeit und bessere Erweiterungsmöglichkeiten dar,
die vorher nicht möglich waren. Netzwerk Analyse und FTP tests nach upgrades haben erwiesen das der Netzwerk Verkehr nochmals um 25% verbessert wurde.
Letzendlich hat diese Lösung die produktivität erhöht während der Maschinenausfall verringert wurde und somit
das ganze Herstellungsverfahren robuster wurde. Der Kunde ist von dem neuen Netzwerk begeistert und profitiert immernoch von unserem Fachwissen.
PROBLEM: Eine äußerste erfolgreich Firma die medizinische Geräte herstellt hatte ein
typisches problem: Kundendateien wurden zwar regelmäßig und dynamisch geändert, aber die Außendienstverkäufer haben Änderungen
erst erheblich später bekommen. Zugriff auf die neuesten Daten war jedoch kritisch für das Verkaufspersonal. Das
Verkaufspersonal war immer unterwegs oder arbeiteten von Heimbüros. Die neuesten Daten aber waren nur zugänglich wenn sie
die Daten in der Hauptfiliale abruften.
LÖSUNG: Durch einer Kombination von Pocket PCs, Citrix Metaframe, Breitband Verbindungen und VPN
Technologien, wurde eine technische, hoch entwickelte Lösung ausarbeitet und eingeführt. Die Außendienstverkäufer benutzten
das VPN über die Breitbandverbindung um Kalendar- und Kundeninformationen auf den neuen Pocket PCs zu laden. Die Pocket PCs
erlaubten den Verkäufern die Daten tagsüber zu benutzten und verändern ohne dass sie schon 24 Stunden alt waren. Die Pocket
PCs wurden schnell ein unentbärliches Mittel um die täglichen Pflichten zu erledigen. Um das Projekt auf einmal durchzuführen zu können, wurden beide Systeme bis zum Ende des 3-Monatigen
Projekt betrieben und dann das EDV und Verkaufspersonal trainiert.
ERGEBNIS:
Eine innovative, speziell angefertigte und komplexe Lösung wurde überarbeitet und installiert ohne den normalen
Arbeitsablauf zu stören. Aufgrund dessen wurde die Produktivität der Sachbearbeiter und Verkäufer exponential
angehoben und die Kunden konnten einen phenomenalen Anstieg in Profit feststellen. Seiddem hat der Kunde nur
vereinzelt Probleme gehabt und erfreut sich immer noch an die Produktivität der Sachbearbeiter und Verkäufern.
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